Pälsvägen startade hösten 2021 i Göteborg, ur en ganska enkel frustration. Maja Lindströmömöm hade precis skaffat sin andra katt och försökte hitta ett bra torrfoder med tydlig ingredienslista utan att behöva läsa igenom tio olika nätbutiker. Det gick inte. Antingen var beskrivningarna vaga, eller så var sortimentet så stort att det var omöjligt att jämföra. Maja bestämde sig för att bygga den butik hon själv hade velat hitta: liten, genomtänkt, ärlig.
Första halvåret sålde butiken bara kattmat och ett fåtal leksaker. Sortimentet utökades gradvis, men aldrig snabbt. Varje ny produktkategori togs in efter att Maja hade testat produkterna hemma eller frågat runt i nätverket av djurägare hon byggt upp via sociala medier. Hundsortimentet kom in på allvar i början av 2023, efter att många kunder frågat efter det. Det var inte en strategisk pivot, det var mest att det kändes fel att säga nej till folk som redan litade på butiken.
I dag erbjuder Pälsvägen mat, leksaker, bäddar, skötsel och tillbehör för katter och hundar, och skickar till hela Sverige. Sortimentet är fortfarande medvetet begränsat. Vi tar hellre in tio produkter vi verkligen tror på än hundra vi är osäkra på. Kundservice sköts av Maja personligen, och det är meningen att det ska fortsätta så länge det är möjligt.
Good things for the animals you love.
Maja Lindströmömöm grundade Pälsvägen i Göteborg hösten 2021. Innan dess jobbade hon i fem år som inköpsassistent på ett medelstort distributionsföretag, vilket gav henne en praktisk förståelse för hur produktkedjor fungerar och vad som faktiskt skiljer ett genomtänkt sortiment från ett slumpmässigt. Hon har haft katter sedan barnsben och skaffade sin första hund, en blandras vid namn Ruffe, i samband med att butiken öppnade. På fritiden vandrar hon i Bohuslän och lyssnar på podcasts om livsmedelskemi, vilket förklarar varför hon läser ingredienslistor med lite för mycket entusiasm.